Casameta – die Abrechnungsplattform

Stockwerke, Wohnungen und Zähler administrieren

Im ersten Schritt legen Sie Ihre Liegenschaft an und geben ein, wie viele Stockwerke und Wohnungen vorhanden sind. Der Assistent hilft Ihnen durchgängig, die Zählerausstattung für die Liegenschaft und Nutzer festzulegen.
Optional können Sie Nutzergruppen oder Verbrauchsgruppen anlegen, falls Sie Gewerbeeinheiten oder unterschiedliche Zählerkonfigurationen wie Heizkostenverteiler und Wärmemengenzähler verwalten wollen.

Diese grundlegenden Eingaben fallen selbstverständlich nur einmal an.

Zählerwerte übernehmen, Kosten und Mieterwechsel eingeben

Im zweiten Schritt geben Sie die Zählerverbräuche für jeden Nutzer ein oder nutzen die per Funk übermittelten Verbrauchswerte aus dem Casameta Connect. Zudem sind Mieterwechsel dank Assistent schnell erledigt. Erfassen Sie abschließend alle Kostenbelege übersichtlich geordnet nach Heizkosten, Heiznebenkosten und reinen kalten Nebenkosten.

Kosten und Mieterwechsel können optional über einen separaten Verwalter-Login eingegeben werden. So haben Sie oder der Verwalter diese Posten jederzeit schnell und einfach im Blick.

Diese Eingaben fallen einmal pro Abrechnungsperiode an, in der Regel einmal im Jahr.

Letzter Schritt – nur noch ein Knopfdruck!

Sind alle Daten erfasst, starten Sie die Abrechnung im Casameta-System – nach wenigen Minuten können Sie die Abrechnungsübersicht und die Einzelabrechnungen für jeden Nutzer als PDF-Dokumente herunterladen.

Natürlich können Sie im Nachgang noch Daten verändern und erneut abrechnen – Kosten entstehen Ihnen nur einmal pro Abrechnungsperiode.

Zähler einer Wohneinheit und Lage zuordnen

Nach der Zuordnung einer Liegenschaft zu Ihrem Connect werden zu jedem Zähler/Rauchmelder die entsprechenden Wohneinheiten und Räume angeboten.

Diese legen Sie für jedes Gerät einmalig fest und tragen ergänzend das Einbaudatum ein.

Alle verbundenen Zähler mit Status im Blick

Sie haben die volle Kontrolle und erhalten eine detaillierte Übersicht über alle verbundenen Zähler und Rauchmelder, sowie deren Verbrauchsdaten und Status.

Fehler werden grafisch angezeigt und können über Detailansichten genauer untersucht werden. Der Signalpegel wird nach Qualität visualisiert und bietet eine Übersicht über die Empfangsstärke.

Ableserportal – Ganz einfach mit QR-Code anmelden

Neben der automatischen Übertragung der Zählerwerte können Sie als Abrechner selbst oder ein von Ihnen befugter Ableser die Zähler mit der Casameta-App manuell ablesen. Intuitive farbliche Kodierung sorgt hierbei für klare Übersicht. Sollte gerade kein Internet-Empfang zur Verfügung stehen, so speichert die App die eingegebenen Werte. Sobald wieder ein Empfang möglich ist, werden die Werte automatisch in die Casameta- Cloud übertragen.

Zum Ablesen mit der App melden Sie sich einfach über einen QR-Code an – für Ableser wird kein eigenes Konto benötigt.

Machen Sie die UVI-Pflicht zur Kür

Seit dem 01.01.2022 sind Sie zur „unterjährigen Verbrauchsinformation“ (kurz: UVI) verpflichtet!

Mit dem Mieterportal können Sie Ihrer Pflicht nachkommen und die relevanten Informationen besonders übersichtlich aufbereitet digital zur Verfügung stellen.

Zusätzlich kann der Mieter direkt auf seine Einzelabrechnungen zugreifen sowie durch den Verwalter freigegebene Dokumente bzw. Kostenbelege einsehen.

Volle Transparenz und Kostenkontrolle

Ihre Mieter und Kunden können ab sofort monatlich Ihren Heizungs- und Wasserverbrauch kontrollieren – nicht erst mit Erhalt der jährlichen Abrechnung. Mit dem Mieterportal von Casameta wissen Sie immer, wie viel Sie verbraucht haben. So lassen sich Verbräuche gezielt reduzieren und damit unnötige Energiekosten einsparen!

Die Anzeige kann als Summe oder auf Ebene der einzelnen Zähler erfolgen. Dabei kann auch ein Vergleich mit den Vorjahren angezeigt werden.

Mieter werden zu Ablesern

Wenn Sie wollen, können Sie auch optional einstellen, dass Ihre Mieter selber die Zähler ablesen. Damit sparen Sie sich den Aufwand für einen Ableser, langwierige Terminvereinbarungen, und zusätzliche Anfahrtswege. Besonders bei Mieterwechseln können Sie unbürokratisch den aktuellen Zählerstand erfassen lassen.

Der Mieter erhält eine übersichtliche Liste aller Zähler in seiner Wohneinheit und kann den jeweiligen Tageswert eingeben.

Ganz einfach mit QR-Code anmelden

Das Mieterportal ist auf allen Geräten verfügbar (iOS, Android, Desktop). Die Anmeldung erfolgt ganz einfach über einen QR-Code.

Im Portal sind folgende Funktionen enthalten:

• Übersichtliche Verbrauchsanzeige
• Selbstablesen von Zählern
• Zugriff auf Einzelabrechnungen

Installation und Organisation in einer App

In der App wählen Sie Liegenschaft und Wohnung, sowie optional den Raum, aus. Nun können Sie mit der Kamera den QR- oder Strichcode auf dem installierten Zähler oder Rauchmelder scannen. Ein kurzer Signalton zeigt an, dass die Gerätenummer erkannt wurde. In der Folge wählen Sie noch kurz den Gerätetyp aus. Damit ist die Zuordnung zu Wohnung und Raum bereits erledigt und es geht zum nächsten Zähler!

(Vorraussetzung für die Vorinstallation ist die vorherige Anlage der Liegenschaft mit allen Wohneinheiten.)

Zählertausch ohne Nacharbeiten

Ihr Monteur scannt einmal den alten Zähler, gibt optional den Alt-Stand ein und scannt dann den neuen Zähler. Fertig!

Ist Ihr Monteur mit dem Tauschvorgang fertig, erhalten Sie als Abrechner eine Nachricht im Abrechnungsportal. Sie müssen jedoch nichts mehr tun, alle notwendigen Informationen sind bereits vorhanden.

Die Datenverarbeitung erfolgt nur auf europäischen Servern

Um den europäischen Sicherheitsrichtlinien zu genügen, verarbeiten Casameta und dessen IT-Partner alle Dienste und Kundendaten ausnahmslos auf Servern in der Europäischen Union. Casameta unterliegt damit ausschließlich der deutschen und der europäischen Gerichtsbarkeit. Damit haben etwa die Zugriffsregeln des US Patriot Act keine Wirkung auf die Casameta Cloud.

Sicherheitssysteme gegen Cyberangriffe

Die Zugänge vom heimischen Desktop oder über die Casameta App erfolgen über gesicherte Https-Protokolle. Vor dem Transport verschlüsselt Casameta die Verbrauchsdaten außerdem per 128-Bit-AES. Sie werden erst in der Cloud entschlüsselt. Auf den Servern sorgen hochmoderne Sicherheitsfeatures und abgesicherte Wege dafür, dass niemand mitliest. Spezielle Sicherheitsalgorithmen überprüfen rund um die Uhr die Art des Datenverkehrs und können so früh Angriffsversuche durch Hacker erkennen.

Virtuelle Server bieten perfekten Schutz und hohe Flexibilität

Die Casameta Cloud setzt auf ein komplexes System aus verschiedenen virtuellen Servern. Durch ihre Redundanz ist die Cloud vor Ausfällen durch Stromengpässe oder anderen Gefahren geschützt. Außerdem gibt es keine Pausen für Wartungsupdates, sodass die Erreichbarkeit aller Dienste von der App bis zu den Connect-Gateways immer gewährleistet ist.

Zertifizierte Datensicherheit bildet das Fundament der Casameta Cloud

Eine hochmoderne Sicherheitsarchitektur sowohl auf physischer als auch virtueller Seite bildet die Basis der Casameta Cloud. Wir setzen auf die Azure-Plattform, die über 100 internationalen Compliance-Anforderungen genügt. Darunter fallen etwa der IT-Grundschutz des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), ISO/IEC 27001, die DSGVO und der Code of Conduct für Cloud-Umgebungen der Europäischen Union. Damit besitzt diese Architektur die umfangreichste Compliance-Abdeckung unter allen Dienstleistern in diesem Segment.

Zusätzliche Datensicherheit am Casameta Standort

Auch am Unternehmensstandort schreibt Casameta Sicherheit groß. Dort erfolgen etwa wöchentliche und monatliche Sicherheitskopien, um auf alle Ausfälle vorbereitet zu sein. Die Sicherung der Backups auf Bänder und deren Lagerung erfolgen dabei in mehreren feuerfesten Standorten.

Installation leicht gemacht

Die Gateways sind bereits vorkonfiguriert und betriebsfertig – sie müssen einfach nur aufgestellt werden. Durch Aktivierung über das Casameta Programm legen Sie dann direkt los. Das Gehäuse des ConnectPro ist zudem staub- und wasserdicht nach IP67; Sie können es also sogar in Feuchträumen verwenden.

Die Schaltzentrale für alle Verbrauchszähler

ConnectPro und ConnectQ können Wasserzähler, Wärmemengenzähler, Heizkostenverteiler und Rauchmelder abfragen. Auch AES-verschlüsselte Zählerdaten werden von den Gateways verarbeitet – die entsprechenden Schlüssel erhalten Sie vom jeweiligen Gerätehersteller oder von Ihrem Lieferanten. Wer noch keine Funkzähler hat, greift einfach zu erprobten Casameta-kompatiblen Zählern.

Funkt auch dort, wo das Netz schwach ist

Hat ConnectPro bzw. ConnectQ die AES-verschlüsselten Funksignale der Zähler per Wireless M-Bus empfangen, verschlüsselt es die Daten erneut und schickt sie auf einen abgesicherten FTP/S-Server. Diese Übertragung findet per Mobilfunk statt. Um nicht auf LTE angewiesen zu sein, unterstützen die Connect-Gateways auch die Übertragungsarten GSM, NB und 2G. Selbst wenn Sie sich auf Ihrem Smartphone über „Edge“ ärgern, dem Connect reicht das, um die Messdaten einwandfrei zu übertragen.

Hohe Reichweite, die noch erweiterbar ist

Sie besitzen besonders große Liegenschaften oder wollen nachträglich erweitern? Ergänzen Sie einfach ein weiteres Connect-Gateway. Die Casameta-Zählerplattform kümmert sich automatisch um das Management für die optimale Verteilung der der Empfangsdaten.

6 Jahre Ruhe: ConnectPro und ConnectQ mit langer Laufzeit

In den Gateways ist eine SIM-Karte integriert, die auf eine Laufzeit von bis zu 6 Jahren ausgelegt ist. Auch die integrierte, aber auswechselbare Batterie läuft so lange. Diese Angaben beziehen sich auf ein monatliches Abrufintervall.

Die Batteriekapazität können Sie bequem in der Connect-Plattform einsehen. Das Gateway ruft einmal im Monat die erfassten Daten ab, verarbeitet sie und schickt sie zu den Servern – und das vollautomatisch. Sie müssen dafür nichts mehr tun.

Für Ihre Gesundheit: RED-, RoHS- und REACH-zertifiziert

Unsere Gateways besitzen selbstverständlich das EU-Zertifikat RED. Es bestätigt, dass alle funktechnischen und elektromagnetischen Grenzwerte eingehalten werden und die Geräte daher für Mensch, Tier und Eigentum unschädlich sind. Dasselbe gilt für die eingesetzten Werkstoffe und wird über die REACH- und RoHS-Zertifizierung nach EU-Recht garantiert. Dabei regelt REACH die Höchstgrenzen von Chemikalien und RoHS diejenigen von anderen Gefahrstoffen, wie etwa Schwermetallen. Das ist gut für Mensch und Umwelt.

Einfach und übersichtlich: Der Wechsel auf ConnectV

Beim ersten Datenpaket prüft die Casameta-Plattform automatisch den Typ der Datei und übergibt die Daten an den jeweiligen Adapter – beispielsweise Qundis XML (QSMP) oder Engelmann CSV (EquaScan). Damit ist die Verknüpfung eingerichtet. So können zum Beispiel Anwender des Gateways Qundis Direct 5.5 mit QSMP oder der Engelmann Data Service Platform von den umfangreichen Abrechnungsfunktionen von Casameta profitieren.

Verbrauchswerte und Statusinformationen stehen sofort zur Verfügung

Nach der ersten Übertragung an das ConnectV stehen die Grunddaten des Zählers sowie die Verbrauchswerte und Statusinformationen aller in der Datei enthaltenen Geräte in der Zählerplattform zur Verfügung. Nach Zuordnung zu einer Liegenschaft und Wohnung werden fortan nur noch die Verbrauchswerte und Statusinformationen übertragen. Damit stehen die Informationen für die UVI in der Plattform sofort bereit und können für den Mieter direkt aufbereitet werden.

Wenn Sie Ihre Liegenschaften mit Zählern und Rauchmeldern sowie dem Gateway Superlink C von Sontex ausgestattet haben, kann das Auslesen der Verbrauchswerte sowie der Statusinformationen über das ConnectX auf einfachste Weise automatisiert werden.

Voraussetzung ist lediglich, dass Sie die Zähler über Ihre Sonexa-Plattform angelegt haben.

Verwenden Sie dazu in Sonexa jeweils ein Projekt pro Liegenschaft, so dass die Zähler nach der Verknüpfung mit ConnectX über die Liegenschafts-ID in Sonexa automatisch in die abzurechnende Liegenschaft in Casameta zugeordnet werden.

Sonexa ist ein Produkt der Firma Sontex.