Allgemein
Anmelden bei eddiweb und Casameta
Last Updated: 14.08.2025Frage Ich arbeite bislang mit dem Programm eddiweb. Wie kann ich mich in Casameta anmelden? Antwort Verwenden Sie bei der Anmeldung an Casameta die gleichen Anmeldedaten wie bei eddiweb. Das Passwort ist bei eddiweb und Casameta identisch.
Anmeldedaten vergessen
Last Updated: 12.12.2025Frage Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort und/oder meinen Benutzernamen vergessen habe? Antwort Zunächst gehen Sie zur Anmeldung. Dort geben Sie keinen Loginnamen ein, sondern wählen die Option “Passwort/Loginname vergessen?” aus: In der folgenden Ansicht geben Sie entweder Ihren Loginnamen oder (falls dieser auch...
Liegenschaft übertragen
Last Updated: 27.03.2026Frage Ich habe mein Objekt verkauft. Bisher habe ich über Casameta abgerechnet, und der neue Besitzer des Objekts möchte dies auch tun. Ist es möglich die bestehenden Daten auf den neuen Eigentümer zu übertragen oder muss dieser alles neu anlegen? Antwort Es ist problemlos möglich, eine...
Änderung der E-Mail-Adresse
Last Updated: 27.03.2026Frage Die mit meinem Benutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse ist nicht mehr aktuell. Wie kann ich diese ändern? Antwort Eine Änderung der E-Mail-Adresse kann nur durch unseren Support vorgenommen werden. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihrem Benutzernamen, Ihrer alten E-Mail-Adresse und der neuen gewünschten E-Mail-Adresse. Wir...
Frage als Mieter an eddi24
Last Updated: 28.08.2025Frage Ich bin Mieter und habe eine Frage bezüglich meiner Abrechnung. Können Sie diese beantworten? Antwort Leider kann eddi24 keine direkte Auskunft an Mieter geben, da dies datenschutzrechtlich nicht zulässig ist und eddi24 zudem keine vertragliche Beziehung mit den Mietern unterhält. Wenden Sie sich an den...