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Erste Schritte

14
  • Erste Schritte ConnectPro
    • 1. Montage des ConnectPro
    • 2. Aktivieren des ConnectPro
    • 3. Prüfen des Suchergebnis
    • 4. Optimieren des Suchergebnis
    • 5. Verschlüsselte Zähler
    • 6. Zuordnen des ConnectPro zur Liegenschaft
    • 7. Markieren der relevanten Zähler
    • 8. Nachträgliches Hinzufügen eines neuen Zählers (Austausch)
  • Erste Schritte ConnectQ
    • 1. Aktivieren ConnectQ
    • 2. Montage des ConnectQ
  • Anleitung und Merkblatt
    • ConnectPro Anleitung
    • ConnectQ Anleitung
    • ConnectPro Merkblatt
    • ConnectQ Merkblatt

Hauptmenü

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  • Mein Konto / Meine Rechnungen

Abrechnung

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      • Zähler / Differenz-Messung bei fehlendem Wohnungszähler
      • Warmwasser
        • Wohnungs-Warmwasserzähler ohne Boilerzähler
        • Wohnungs-Warmwasserzähler mit Boilerzähler
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        • Gesamt Wärmezähler nur für Heizung und Wohnungs-Wärmezähler
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Connect

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    • Analyse / Datenpunkte

Mieterportal

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  • Mieterportal / Übersicht
  • Mieterportal / Detail
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  • Mieterportal / Dokumente

FAQ

60
  • Allgemein
    • Anmelden bei eddiweb und Casameta
    • Anmeldedaten vergessen
    • Frage als Mieter an eddi24
  • Abrechnung
    • Abrechnung kommt nicht per E-Mail
    • Abrechnungszeitraum umstellen
    • Welcher Abrechnungszeitraum ist sinnvoll?
    • Abrechnungszeitraum länger als ein Jahr
    • Abschlagszahlungen in der Abrechnung
    • Abrechnung eines Zweifamilienhauses ohne Zähler
    • Nachträgliche Änderung einer Abrechnung
    • Kosten der Verbrauchserfassung
    • Abrechnung eines Einfamilienhauses
    • Abrechnung ohne vorhandene Zähler
  • CO2-Kosten
    • Eingabe der CO2-Abgabe
    • CO2-Abgabe bei Gewerbeimmobilien
    • CO2-Vermieteranteil bei Eigentümern
    • Faktor CO2-Vermieteranteil
  • Energieversorgung
    • Berechnung des Öl-Endbestands
    • Heizungswechsel Öl -> Gas
    • Kamin / Ofen
    • Zwei unterschiedliche Brennstoffarten
    • Flüssiggas: Umrechnung von Liter auf Kubikmeter
    • Umlage Betriebsstrom
    • Garantiewartungsvertrag Heizung
    • Weiteres Haus mit gleicher Heizungsanlage
  • Gateways und Datenübertragung
    • Batteriewechsel ConnectPro/ConnectQ
    • Was ist das Casameta ConnectV?
  • Heizkostenverteiler
    • Heizkostenverteiler selbst ablesen
    • Wechsel von HKV Produktskala auf Einheitsskala
  • Kaltwasser
    • Allgemeinwasser und Allgemeinabwasser
  • Mieterportal
    • Mieterportal zeigt keine Daten an
  • Nebenkosten
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    • Verteilerschlüssel Wohnfläche
    • Verteilerschlüssel Wohnung nach Nutzungszeit
    • Verteilerschlüssel Einheiten / Stück
    • Abflussprinzip / Leistungsprinzip
    • Mehrere Rechnungen für eine Position
  • Nutzergruppen
    • Nutzergruppe mit HKV ohne Gesamt-Wärmezähler
  • Rauchwarnmelder
    • Wartung bei einem Rauchmelder (RWM) eingeben
  • Rechtliches
    • Wohnflächenberechnung Terrasse
  • Verbrauch
    • Rohrwärme
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    • Warmwasser-Wärmepumpe
    • Wärmepumpe (Strom) mit Wärmezähler für Heizung und Warmwasser
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    • Anlegen von mehr Wohnungen
    • Automatische Veränderung der Nutzfläche?
  • Zähler
    • Amortisierungskosten von Zählern
    • Vorhandene Funkzähler von ISTA und Techem
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    • Zählerwerte löschen
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    • Müllgebühren mit Gewerbe
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Mein Konto / Meine Stammdaten

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Bestätigt das gewünschte neue Passwort durch erneute Eingabe.

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Speichert Ihr neues Passwort. Diese Schaltfläche wird nur aktiv, wenn Eintragungen in den vorherigen Eingabefeldern getätigt wurden.

Abschnitt “Persönliche Daten” #

Eingabefeld “Anrede” #

Geben Sie hier Ihre gewünschte Anrede ein.

Neben den üblichen Anreden „Herr“ , „Frau“, „Familie“ oder „Eheleute“ können Sie hier auch akademische Grade („Dipl.-Ing.“, „Prof. Dr.“) oder Adelstitel („Graf“, „Baron“) verwenden. Auch eine Anrede als gewerblicher Nutzer („Firma“) ist möglich.

Eingabefeld “Name” #

Geben Sie hier Ihren Nachnamen bzw. Ihre Firmenbezeichnung ein.

Wenn Sie keinen Vornamen eingeben, so erscheint lediglich der Nachname ohne vorangestelltes Leerzeichen auf der Abrechnung.

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Geben Sie hier die Bestandteile “Straße” und “Hausnummer” aus Ihrer Adresse bzw. Firmenadresse ein.

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Geben Sie hier den Bestandteil “Postleitzahl” aus Ihrer Adresse bzw. Firmenadresse ein. Es sind nur Zahlen zugelassen.

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Geben Sie hier den Bestandteil “Ort” aus Ihrer Adresse bzw. Firmenadresse ein.

Eingabefeld “Telefonnummer” #

Geben Sie hier Ihre Telefonnummer ein. Diese Angabe ist optional.

Eingabefeld “Fax” #

Geben Sie hier Ihre Faxnummer ein. Diese Angabe ist optional.

Reiter “Rechnungsanschrift” #

Hier können Sie eine Rechnungsanschrift eingeben, die gegebenenfalls von den bereits angegebenen persönlichen Daten abweicht.

Die einzelnen Eingabefelder sind analog zu den Eingabefeldern im Abschnitt “Persönliche Daten”.

Reiter “Abrechnung” #

Auswahlfelder “Aufteilung der Abrechnungsdokumente” #

  • “Alle Abrechnungen als einzelne PDF-Dateien”
    Es werden separate PDF-Dateien für die Abrechnungsübersicht sowie für die Einzelabrechnungen für die jeweiligen Nutzer erzeugt.
  • “Nutzer-Abrechnungen als eine PDF-Datei”
    Übersicht und Einzelabrechnungen werden als eine einzige PDF-Datei erzeugt.
    • Bei Auswahl wird das zusätzliche Auswahlfeld “Duplex-Druck” angezeigt. Dieses stellt die Abrechnungen auf doppelseitigen Druck ein.
  • “ZIP-Archiv erstellen”
    Die Übersicht sowie die Einzelabrechnungen für die jeweiligen Nutzer werden als separate PDF-Dateien erzeugt und in einem ZIP-Archiv bereitgestellt.

Auswahlfeld “E-Mail Versand der Abrechnungsdokumente” #

Stellt die E-Mail-Benachrichtigungen bei fertig erstellter Abrechnung ein bzw. aus.

Auswahlfeld “Informationen von eddi24” #

Schaltet allgemeine Informations-E-Mails von eddi24 ein bzw. aus.

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  • ConnectPro/ConnectQ Anleitung/Merkblatt
  • Preisliste 09/2025
Beiträge
  • Zählerportal – Alle Geräte im Griff23.05.2024
  • Mieter-App mit UVI05.05.2023
  • Verwalterportal – Kosten und Mieterwechsel schnell erfasst12.04.2023
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