Stellen Sie hier alle für das Mieterportal des Mieters relevanten Informationen ein.
Das Mieterportal umfasst die Anzeige der nach HKVO 2021 vorgeschriebenen UVI (unterjährige Verbrauchsinformation) sowie der IdA (Information der Abrechnung) sowie Abrechnungs-Dokumenten und für den Mieter freigegebene Dokumente.
Abschnitt “Benachrichtigung” #
Eingabefeld “E-Mail” #
Geben Sie hier die E-Mail-Adresse des Mieters ein, so dass dieser bei neuen Verbrauchswerten in der UVI monatlich über eine E-Mail benachrichtigt werden kann.
Eingabefeld “Mobilnummer” #
Geben Sie hier die Mobil-Telefonnummer des Mieters ein, so dass dieser bei neuen Verbrauchswerten in der UVI monatlich über eine SMS benachrichtigt werden kann.
Abschnitt “Mieterportal” #
Anzeigefeld “Mieter-PIN” #
Hier wird die für den Mieter individuelle PIN angezeigt, mit der sich dieser in sein Mieterportal anmelden kann. Diese PIN wird bei der Anmeldung über den Aufruf https://portal.casameta.de oder über die Casameta-App eingegeben. Ein Passwort ist dazu nicht notwendig.
Über das Symbol rechts neben dem Feld kann diese PIN in die Zwischenablage kopiert werden.
Nutzen Sie diese Möglichkeit, um die PIN an Ihren Mieter weiter zu geben. (Variante 1)
Internet-Link “Mieter-Portal” #
Über diesen Link kann das Mieterportal durch den Mieter direkt erreicht werden. Eine explizite Eingabe der PIN ist dann nicht notwendig.
Über das Symbol rechts neben dem Feld kann diese PIN in die Zwischenablage kopiert werden.
Nutzen Sie diese Möglichkeit, um den Link an Ihren Mieter weiter zu geben. (Variante 2)
Dieser gibt diese dann in der Adresszeile seines Internet-Browsers ein:
Button “Zum Mieterportal” #
Nutzen Sie als Abrechner diese Möglichkeit, direkt in das Mieterportal des Mieters zu springen um die Sicht des Mieters nachzuvollziehen.
Sie werden damit als Abrechner vom System abgemeldet und als Mieter angemeldet. Wenn Sie danach weiter als Abrechner arbeiten wollen, müssen Sie sich erneut anmelden.
Auswahlfeld “Eingabe Zählerwerte” #
Wählen Sie diese Option für diesen Mieter, um ihm die Möglichkeit zu geben, in seinem Mieterportal oder der Casameta-App Zähler in seiner Wohnung manuell abzulesen und einzugeben.
